CRISTAL Solutions attache une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées et finalités

Données collectées	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Nom, prénom, email, message (formulaire de contact)	Traitement de votre demande de contact ou de candidature	Consentement (art. 6.1.a RGPD)	3 ans après le dernier contact
Données de navigation (logs serveur)	Sécurité et bon fonctionnement du site	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)	12 mois maximum
Préférences cookies (localStorage)	Mémorisation de votre choix de consentement	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)	13 mois maximum

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessus. Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales non sollicitées ou transmise à des tiers à des fins publicitaires.

3. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux personnes habilitées de CRISTAL Solutions dans le cadre du traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Dans le cadre de l'hébergement du site, les données peuvent transiter par les serveurs de notre hébergeur, qui agit en qualité de sous-traitant et s'engage contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.

4. Cookies et traceurs

4.1 Cookies utilisés sur ce site

Nom	Type	Finalité	Durée
cristal_cookie_consent	Fonctionnel (localStorage)	Mémorisation de votre choix concernant les cookies	Session / 13 mois

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de tracking tiers (Google Analytics, Facebook Pixel…) et aucun cookie de profilage.

4.2 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également supprimer les données stockées dans votre navigateur via les paramètres de celui-ci.

5. Transferts hors Union Européenne

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Comment exercer vos droits ?

7. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France :

8. Sécurité des données

CRISTAL Solutions met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.